Защита прав потребителей
Специалисты Московской коллегии адвокатов «Манаков и партнеры» оказывают юридическую помощь гражданам и организациям по представлению их интересов по делам, касающихся защиты прав потребителей, а именно:
- Оказывают юридическую помощь гражданам – потребителям при разрешении споров в ходе их досудебного урегулирования, в том числе участвуют в переговорах с Продавцами или изготовителями товаров, подготавливают претензии;
- Представляют интересы граждан в суде по делам о защите прав потребителей, в том числе подготавливают исковые заявления, подают их в суд, участвуют в судебном разбирательстве, отстаивая законные права доверителя, при необходимости обжалуют решения суда в вышестоящий суд;
- Представляют интересы граждан в контролирующих (надзирающих) органах: прокуратуре, Роспотребнадзоре и пр.;
- Представляют интересы организаций (Продавцы, Изготовители Товара) при разрешении спорных правовых вопросов с потребителями, в том числе представляют интересы в судах, отстаивая законные права Продавца, Изготовителя Товара;
- Представляют интересы граждан на стадии исполнения решения по спору о защите прав потребителей.
Уважаемые потребители, помните, в силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками;
- При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Адвокаты нашей коллегии всегда помогут защитить Ваши права, законные интересы и возместить причиненный вред.